Nuestros PRODUCTOS
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Sofia C.
"'¡Me encanta! Llevaba tiempo buscando algún tipo de medio para relajarme en días de estrés. Super recomendable.
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Compra Verificada ✓
Preguntas frecuentes
¿Es 100% necesario utilizar aceites aromáticos?
No lo es, si bien harán que el olor sea satisfactorio y se impregne toda la habitación de él, siempre puedes utilizar la opción de agregar colonia o directamente ningún producto.
¿El mando remoto se incluye gratuitamente en el paquete?
En efecto, Essenz no solo proporciona un cable de carga, el difusor e instrucciones sino que entrega también al cliente un control remoto válido para controlar el difusor desde una distancia de 5m.
¿Cómo sé que Essenz es un producto fiable?
En Essenz, entendemos que la confianza es esencial antes de hacer una compra. Por eso cuidamos cada detalle, desde la calidad de nuestros difusores hasta la experiencia del cliente. Trabajamos con materiales seguros, proveedores verificados y enviamos cada pedido a través de Shopify, una plataforma que garantiza pagos protegidos y procesos transparentes.
Queremos que compres con total tranquilidad: nuestros productos se prueban antes de llegar a tus manos, y si algo no sale como esperas, nuestro equipo de atención está siempre disponible para ayudarte.
En pocas palabras, Essenz es fiable porque ponemos la misma dedicación en cada pedido que tú pones al elegirnos.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles, durante los cuales verificamos, embalamos y despachamos cuidadosamente tu producto.
Una vez enviado, el plazo de entrega habitual es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la demanda del momento.
Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado de tu pedido.
Nuestro objetivo es que recibas tu Essenz lo antes posible, con la garantía y el cuidado que mereces.
Contacto
Puedes contactarnos en essenzhelp@gmail.com, visitar nuestra página de contacto para comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana o directamente pulsar la opción de chat con los administradores donde cuando podamos responderemos todas tus cuestiones.

